淘宝保价退差价一般保多久?淘宝降价一定可以补差价吗?

很多网友都喜欢在淘宝平台购物,我们在淘宝平台购物了以后可能会遇到商品降价的情况,如果有保价的话,那么是可以申请退差价的。那么淘宝保价退差价一般保多久?下面进行解答。

很多网友都喜欢在淘宝平台购物,我们在淘宝平台购物了以后可能会遇到商品降价的情况,如果有保价的话,那么是可以申请退差价的。那么淘宝保价退差价一般保多久?下面进行解答。

淘宝保价退差价一般保多久

一、淘宝保价退差价一般保多久?

15天的时间哦。

15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括淘宝运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请提升齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行提升差。

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请提升差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;

在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

接着选择保价,根据页面提示申请提升差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合提升差的条件;如果买家购买的商品符合提升差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。注意:并非所有参加活动的商品都会有价保服务。

二、淘宝降价一定可以补差价吗?

1、淘宝降价了不一定补差价。淘宝刚买完东西就降价了可以申请退差价。

2、在交易未完成时,若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求退差价,淘宝规则不认为卖家违反规则,卖家可以拒绝退差价。但实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。

如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。

3、淘宝有保价政策,如果发现在淘宝上购买后立即降价,您可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。

先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不能退款的情况,可以要求淘宝小二介入调查。其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系客户处理。

大家看完以上的内容后应该知道价保的时间是多久了,一般都是15天的时间,如果在15天内商品有出现降价的情况,各位消费者们一定要及时的去申请价保补差价哦。

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