客户下单后因为疫情发不了货怎么办?如何快速发货?

受疫情的影响,很多的地方都无法发货,一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的淘宝发货,在这样的情况下应该怎么办呢?下面的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

受疫情的影响,很多的地方都无法发货,一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的淘宝发货,在这样的情况下应该怎么办呢?下面的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

客户下单后因为疫情发不了货怎么

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响,由于客观原因而导致无法发货,那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付,这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货,在买家投诉的时候就应该同意赔偿,否则等淘宝介入后不但要赔偿,而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任,那么就可以拒绝买家,然后就会进入投诉举证期,在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话,那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步,而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放,否则如果你的仓库乱糟糟的的话,那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话,自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话,那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话,那么我们也就可以根据卖家的收货地址,从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货,这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离,从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们,购物类以后如果商品迟迟不发货的话,其实可以申请退货退款,选择去其他的店铺进行消费,如果大家不着急的话,也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

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