淘宝追评的期限是多久?只能追评一次吗?

对淘宝卖家来说,自然也希望能够做好追评的工作,但是也需要先去了解一下淘宝追评的期限是多久呢?只能够追评一次吗?我马上给各位分享。  

对淘宝卖家来说,自然也希望能够做好追评的工作,但是也需要先去了解一下淘宝追评的期限是多久呢?只能够追评一次吗?我马上给各位分享。  

淘宝

淘宝追评时间最长是180天。淘宝在交易完成以后且对该交易评价过一次以后可以追评,追加评论时限为交易完成的180天内可以追加评论。  

淘宝评价是用户反映商品或服务真实情况的途径,评价内容可为其他消费者购物决策提供可靠的依据。用户通过评价工具发布评价,应遵循合法、客观、真实的基本原则,评价内容应当与交易商品或服务具有关联性,买卖双方均不得利用手淘评价工具侵害。  

当您对某笔订单做出中评或差评后的30天内,可以对该条中评或差评进行修改或删除。中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,若差评修改为好评后,将不能再修改或删除。  

只能追评一次吗?  

淘宝追评只有一次。商品交易成功后可以评价一次,之后的180天内有追加评价入口。如果第一次评价是中差评,且已被删除的话,则不再有追加评价的入口。  

怎么删除?  

淘宝追加评论不能修改和删除,追加评论一旦发表立刻生效,不像淘宝上的好评差评  

中评,需要卖家回评或者过15天默认生效,才会显示出来,追加评论当场就会显示,因此,是无法修改和删除的。  

交易成功后,为什么没有评价入口,无法评价?  

若成交后,买家表示无法评价或找不到没有评价入口,建议排查以下三个方面:  

(1)是否在评价期内  

只有在交易成功的15天内评价入口(部分商品情形除外)方可开放;  

您可进入订单详情查看"成交时间"推算评价期,该时间往后推算15天为主评评价期,往后推算180天为追评评价期,若超时则评价入口关闭。  

(2)是否属于特定商品情形  

目前平台存在部分商品情形不支持评价功能,评价入口暂不开放。请对照您的订单商品情况判断。常见订单类型包括:  

1、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的);  

2、特殊类目商品,是指“其他”一级类目,该一级类目下所有商品的交易目前都不开放评价入口。  

3、个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制,目前不开放评价入口。  

4、“淘宝生态农业”店铺无评价入口,此类店铺的评价采用天猫评价逻辑,只有动态评分选择。  

5、官方网店(不属于淘宝店铺),“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店。  

6、电子凭证订单,若没有核销则无法评价。  

7、官方秒杀淘宝商品,无评价入口。  

8、造点新货订单(点此了解),目前未开放评价入口。  

(3)是否主评被删除  

若主评已被删除,则追加评价入口也会关闭。

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