创业公司扩张业务的关键策略
创业公司分析网站Startup Geneme对3200多家互联网创业公司进行了调查研究，研究发现：高达74％的创业公司倒闭是由“ 过早扩张 ”引起的。
因此可以说，“ 过早扩张 ”是创业公司的一大杀手。那么问题来了：究竟什么是过早扩张呢？创业公司如何才能避免自己因过早扩张而最终走向倒闭呢？在这篇文章中，我在解答这两个问题的同时，还将列出一些能帮助创业公司成功扩张业务的关键策略。
企业家、创新大师Steve Blank对创业公司的定义是：创业公司是一个旨在寻找 可复制、可扩展商业模式的临时组织 。
我在这个定义的基础上进行了内容扩充：当一家创业公司能持续做到让从客户那里获得的营收大于新客户获取成本，从而让公司实现盈利，那么就可以说这家公司就找到了一种可复制、可扩展的 商业模式 。
在创业中，如果一家公司能够快速获取客户，而且每个客户的获取成本要比每个客户能给公司带来的营收低的话，那么就可以说这家公司已经成长为一家真正的公司了。
一个可复制、可扩展商业模式的形成对创业公司的活力至关重要，因为它为 创业公司实现自己的核心目标提供了可能，即实现以指数级增长与扩张 。实现这样的商业模式也是创业公司的最终目标。
当你的公司做到下面这三个关键点的时候，就等于找到了可复制、可扩展的商业模式：
（1）你的 客户获取成本 （CAC：你在说服一个潜在用户购买你的产品或服务过程中花的总费用）比客户终身价值（LTV：客户在整个生命周期内为公司贡献的总营收）要低。
（2）公司的运营符合 规模经济效应的规则 ，即公司产品的用户数量越多，你的产品成本就会变得越低。也就是说，随着产品用户数的增长，CAC/LTV的比值就会越来越低。
（3）公司商业模式可以 不断自行复制 ，即在不耗尽客户获取渠道的情况下，你能持续成功地获取客户。
根据连续创业者、SaaS教父David Skok的观点，判断一家SaaS创业公司的商业模式是否可行，主要看这家公司客户的LTV（客户生命周期价值）是否大于3倍CAC（客户获取成本）。根据这个标准能够判断公司从长期来看能否实现盈利。 如果LTV 3CAC，说明这家SaaS公司的商业模式是可行的。 如果达不到这个标准，那么这个商业模式就有问题了。
创业公司通常要经历六个里程碑式的发展阶段，分别是：发现阶段、验证阶段、效率阶段、扩张阶段、维持阶段、保存阶段。
前三个阶段（发现阶段、验证阶段、效率阶段）主要是一家公司验证自己的主要商业想法和产品核心假设的阶段。下面就让我们详细分析下这三个阶段：
（1）发现阶段 ：这个阶段的重点是，确保公司打算解决的主要客户痛点是足够大的，大到能为一家新公司的发展提供动力，同时还要确保解决这个客户痛点是能够给公司带来营收的，从而能助力公司最终实现盈利并持续扩张。换句话说，在这个阶段最重要的工作就是找到问题/解决方案的契合点。
（2）验证阶段 ：这个阶段的重点是实现产品/市场的相匹配。产品/市场相匹配意味着要打造一款能满足市场需求的受欢迎的产品，而且这个市场是足够大的，大到足以让一家创业公司在未来发展为一家大公司。作为公司创始人，你必须要确保自己在为一个真实存在的市场提供解决方案的，否则的话，你的公司将无法获得足够多的营收来帮助公司扩张。
（3）效率阶段 ：这个阶段的重点是 优化商业模式 ，确保公司能实现盈利。这也将最终决定公司能够找到一个可复制、可扩展的商业模式。
通常情况下，一旦一家创业公司顺利度过了这三个阶段，就到了该大把花钱、实现规模化扩张和运营的时候了：
成功的公司与绝大多数最终失败的公司之间的一个重要区别在于，成功的公司在发展中的前三个阶段中都保持高度节俭的状态，没有在早期阶段就试图通过大把花钱进行扩张。
下面让我们仔细看下 过早扩张可能会带来的风险 ，这主要出现在创业公司生命周期的早期阶段。
正如风险投资家和亿万富翁Vinod Khosla所说的那样：“如果不存在问题，就不存在解决方案，那么一家公司也就没有存在的必要。没人愿意付钱让你去解决一个不是问题的问题。”
要确保你提供的 解决方案是与用户问题相匹配的 ，这就需要你去发现和深入了解用户痛点，确保这个痛点对客户足够重要，如此一来，不仅有足够多的人意识到这个痛点的存在，用户还会愿意为解决这个痛点买单。
如果将客户痛点按照1-5分的范围从轻到重打分的话，那么分值为4分或5分的痛点才是能让公司从解决这个痛点中获取营收的痛点，这样的痛点需要被立刻解决。
找到问题与解决方案相契合的点是打造一家成功创业公司过程中不可或缺的一部分。为什么这么说呢？因为每一个创业活动最终都是建立在一个用户愿意花钱购买的东西的基础上的。然而，除非你的产品能有效地解决客户面临的一个或多个紧迫问题，否 则这种购买行为永远不会发生 。
为了验证你关于 客户痛点的假设 ，你需要：
（1）找到一组客户样本；
（2）面对面对他们进行调研或做网上调研；
（3）对调研结果进行评估；
（4）进行更多的测试。
要想在客户痛点方面获得尽可能多的 有效洞察力 ，这就需要你从调研焦点小组那里获得真实的反馈。
与其急切地向被调研者推销你的特定想法，并试图向他们推销你关于客户痛点的假
设，你应该问一些开放式的问题，让被调研者能够自由、开放式地发言。做用户调研时，还有一点非常重要，就是要确保你没有明确地告诉被调研者你正在围绕一个 商业想法进行创业 。
（1）在解决X这个问题时，你遇到的最大为困难是什么？
（2）能详细说下X这个问题吗？上一次出现X这个问题时发生了什么？
（3）在你看来，为什么那种体验是有问题的或是让人不愉快的？
（4）你现在在用哪些解决方案（如果有解决方案的话）解决这个问题？这些解决
方案中让你满意的地方是什么？你认为解决方案中有哪些地方是需要改变的？
一定要利用尽可能多的线上、线下子资源去找到你的潜在客户，并从这些调研焦点小组中获得真实的反馈。尝试利用你已有的电子邮件列表、在校论坛和留言板、社交网站、Reddit、LinkedIn、Quora等渠道来做用户调研。你也可以到星巴克请路人免费喝咖啡，以换取他们的意见。此外，你还可以考虑利用个性化的的定向营销邮件的方式来搜集反馈。
这个法则是这样的：“将所有你考虑将加入你产品最终版本中的功能都列出来，问客户：‘如果你只有100美元可以用来购买这个产品中的一个或多个功能，你会愿意在钱花在哪些功能上？ ’在这种情况下，客户会选择那些他们最关心、最想要的功能。他们提供的数据信息能够帮你区分产品中的哪些功能是必要的，哪些功能是不必要的。”
著名风险投资机构Andreessen Horowitz的合伙人Marc Andreessen认为，创业公司能否取得成功最终取决于你是否处于一个 健康的市场中，以及你的产品能否很好地满足市场的需求 。
“在一个有大量的潜在用户的巨大市场里，这个时候创业来自于市场的驱动。当你开始做的时候，除了市场，你几乎可以忽略其他任何事情。一家成功的创业公司就是做到产品与 市场需求相匹配 的公司。你会发现，虽然很多创业公司几乎都彻底搞清楚了运营中的方方面面，但就是因为没有做到产品与市场需求的相匹配，最终会跌入失败的万丈深渊。” Andreessen说道。
Andreessen这里的核心观点是，如果创始人不履行自己的职责，确保产品与市场需求是真正相匹配的，那么创业注定会以失败告终。
增长黑客之父Sean Ellis认为，一旦一家创业公司开发出了原型产品并对其进行了测试的话，这家公司可以通过问测试用户下面这个简单却比较重要的问题来衡量产品与市场需求相匹配的程度：
Q：如果你无法再使用这款产品了，你会有何感受
（1）非常失望
（2）有点失望
（3）不失望（因为它真的没那么有用）
（4）以上都不是，因为我已经不再使用这款产品了。
Ellis有关用户调研的理论已经在数百家创业公司身上验证了，这套理论基于他的这个理念：“考虑产品与市场需求相匹配的最佳方式是这款产品应该是一个’必须要有的产品’。”
如今，人们的选择空间越来越大，很多可供选择的东西都是可有可有的。那么是什
么能够让一款产品变成用户必须要有的产品呢？
从本质上说，这款产品必须既要有价值，又要能够做到难以取代。 设计各种各样的调研问题 的宗旨就是为了判断你的产品对用户而言是不是一个必须要有的产品。
一般情况下，如果超过40%的测试用户认为，如果他们无法再继续使用你的产品，他们就会“非常失望”，这时可以基本判断说你的创业公司做做到了 产品与市场需求的相匹配 。
当实现了产品与市场需求相匹配后，也就意味着成功地度过了创业初期的3-4个关键阶段，接下来就到了发展规模经济、获得更多收入、扩大业务规模的时候了。
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如何拓展公司业务
问题一：人力资源公司应该如何拓展自己的业务？ 我个人觉得这要看公司的待遇老板的眼光 等等各方面 其实现在的人力资源是严重缺乏，我公司就是一个例子 我觉得前景应该不错我觉得首先要知道用人单位对人才的要求 标准 定位 还有就是公司的实力 在看看应聘者的条件是不是适合用人的单位 在看人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。从这个定义，就可看出人力资源公司的重要性，在为企业选拔人才的时候，实际上就是为自己做广告。个人觉得要考虑到以下几点：1、公司应不定期的考察市场。要弄清楚市场需求，才能更好的为企业服务。比如前两天的用工荒，明显是给你们创造了条件。2、招聘到合适的人，可以适当的进行培训。有些人是需要别人激发他的潜能的，人力资源在招人的时候，要有费、独特的目光。不能仅凭文凭和工作经验就下结论。3、市场更新自己的企业信息，保持新鲜度和曝光率。
问题二：新公司如何拓展业务 20分 先了解公司主营业务，职能部门和客户渠道，分析客户的需求，通过市场调研等等来规划业务线。当然合理的网络推广线下拓客也是非常重要的。
问题三：刚成立的装饰公司，如何拓展业务？ 小区业务开展最有效 在具体的开展业务方式上，我们要选择比较重要的小区，实行重点盯守，对市内所有小区进行各个击破。新小区交房前，业务主管要开小区宣传动员会，布置该小区的工作任务。 1） 首先明确该小区的具体交房日期、交房地点及相关物业公司方面的信息。 2） 确定该小区的广告宣传和人员盯守策略，成立小区工作组，安排专人提前盯守。 3） 制订该小区的业绩目标，分近期和一个月、三个月目标，近期要寻求突破点，即首先要想尽一切办法，在该小区实现签单“0”的突破，然后再以新开工的工地为中心，向全小区辐射，也可以在该小区建立多个根据地，比方说，交房前要实现“0”的突破，交房后一周要实现多点布局，在小区开三到五个工地，并将这些工地作为根据地，第二周、第三周每周发展几个客户，当月实现小区开工达到10户或更多。 4）为了实现每周的工作任务，应该提前在策略上进行规划，比方说，“0”的突破采用什么策略，第一周建立根据地采用什么策略，以后采用什么策略，小区交房一个月后，采用什么策略，人员的安排上是不是需要调整…… 5）在市内多个小区都开展这种业务形式，化整为零，逐个突破。在能力不足的情况下，不要广泛布局，每个小区都去参与一下，那样就会分散公司的竞争力和人力、资金，反不如重点盯守来得更有效果。当然，新小区交房还是要去宣传，要抓住客户集中时期多拉客户。
问题四：业务应该如何开展 新创立的公司，第一件事情就是如何开展业务了。 彼得德鲁克曾经说，小型企业养不起太多的制度和组织，创业初期必需是大家齐心协力一起开展业务，但是如何开展业务？ 很多创业成功的人或者书籍都说，应该选择一个细分市场，还要足够大可以支撑你的费用，还必须能够进入，还要有相应的渠道….还要做好战略，决定业务的取舍…. My God! 这还用说吗？如果能够调查到这种地步，世界上就没有中小企业了，如果熟悉了解到这种地步才创业，肯定是做回上一家就职公司的同类业务，还有什么创新？ 不这样做？结果也是肯定的――头破血流 这就是矛盾所在，虽然很明白道理，却因为受到资金、人员的限制而无法获得真正需要的信息，又不愿意完全做回自己很熟悉的业务，那么新的企业到底应该如何开展业务呢？ 现在的广告渠道可以说是眼花缭乱，电视、广播、报纸、杂志、网站等诸多载体，邮寄、电话、面谈等诸多方式和手段不一而足，总之只要你有足够的资金，似乎什么都能够手到擒来，偏偏我们没有什么资金，就这么点注册资金还是几个股东的血汗钱，不容易哪！ 对了，不要老是唠叨和抱怨了，说说我们是做什么的吧，有点实际的东西才能够得到帮助，否则只是胡扯蛋了。 和以前的几个同事一起注册了一个管理顾问公司，主要想开展财务方面的咨询服务，说得精确点，是关于财务预算方面的。从自身的体会来说，以前在E公司的经历让我感受到企业，特别是出于上升时期的中型企业，是非常需要财务预算的，一年下来，好的预算不仅能够省钱，还能够有效促进企业的内部合作，使企业的战略和绩效都有长足的进步。 可是中国人的习惯成为我们业务推广的最大难点。中国人不是特别信任人，何况把自己的家底数据告诉一个第三方的公司？难！特别是我们还没有任何知名度的时候。 一个同学的朋友在北京搞类似的项目，结果成了卖软件的，靠卖预算软件来维持。我们倒是也正在开发这样一套预算系统，不过并不打算只是卖软件，而是希望软件能够成为业务拓展的基础。毕竟预算系统不会泄漏企业的真实数据。 一直很奇怪为什么像用友、金蝶、速达这些财务软件专业提供者不提供预算服务，一蜂窝地搞ERP，反而是国际知名的几大会计师事务所，好像安永、普华永道、德勤搞得有声有色。 尽管对自己全面预算的水平非常有信心，对于如何突破中国人的心理防线却实在没有把握，我个人的直觉这会是一个非常经典的营销策划――如果我们能够打入中国中小企业并实施预算，其意义不下于卖鞋给了从 *** 鞋的非洲人！ 一个同学用笑话善意地提醒我，这个市场绝对不好操作： 卖鞋给从 *** 鞋的非洲人固然是营销经典，但是如果你希望卖一件上衣给游泳的男人，希望其游泳的时候穿上上衣，其结果可想而知！ 我不认为自己在卖上衣，毕竟欧美国家的企业都在做预算，尽管对预算的批评从来不绝于耳。 这就是在卖鞋！这个鞋子就是已经在发达国家普及的企业财务预算，而中国就是那一片从未被开发的非洲，中国的大多数企业就是非洲人，他们都还没有穿鞋！ 我们要让他们穿上预算这双崭新的鞋子，缩小与文明世界的差距！何况这种事情由我们这一群先穿鞋的非洲人来操作，应该不会水土不服吧！
问题五：快递怎样拓展业务？ 浅析物流企业如何开拓市场
编者按：目前，全球性的金融危机对我国物流行业的影响和冲击还在向纵深发展，这些影响集中表现在哪些方面，物流企业如何渡过寒冬，寻找商机，如何完成战略转型，是我们都很关心的问题。近日，河南工业大学物流研究所所长孙宏岭教授赴新乡运输集团公司授课，对以上问题进行了深入探讨。
去年下半年以来，美国次贷危机引发全球性金融危机，导致世界范围的经济动荡，我国经济也受到较大冲击。国外需求减弱，进出口贸易减少，物流行业作为整个产业链的中间环节，对其他行业的依赖度较高，因此也正面临着严峻的生存考验。 一、金融危机对我国物流业的影响 随着产品制造业和进出口贸易的萧条，物流行业也进入了“寒冬”时期，物流的基本要素发生较大的变化，流量大幅度减少，流向开始出现混乱。物流行业比较容易受到其他行业的影响，各个行业商流较冷、交易额下降，流量自然减少。金融危机迫使我国的产业结构及布局调整，这种调整将带来物品供应地和接收地的变化，进而导致物品流向的变化。 （一）国际物流企业业务量大幅度减少 目前，国际物流企业受影响最为严重，外贸依存度在60%以上的地区受危机影响较大，而外贸依存度45%以下的企业和地区受冲击较小。但这种趋势正在从外贸相关行业向产业链上游传导，预计今年第三季度会在整个物流行业显现出来。 受世界金融危机的影响，我国连续几个月港口吞吐量增幅持续下降，煤、焦炭、原油、钢材等重要基础原材料产业均出现明显的向下拐点。随着国际贸易的萎缩，去年上半年红红火火的航运业务也急转直下，天津港保税物流园区内已经有两三家物流企业倒闭，整个园区开工企业不到10家。即便是开工的物流企业业务量也不饱和，一旦有发货消息，全国各港口的物流企业都来竞争。虽然我国 *** 11月份调高了部分商品的出口退税率，但由于海外需求市场不景气、汇率波动、原材料价格波动等不可预测因素的影响，导致进出口贸易仍处低迷状态。由于货物运量减少，港口停泊的船只减少，港口收入也相应减少。 （二）国内物流企业的网络亟待优化 大型物流企业原有的国际物流业务减少，必将依赖于其先进的物流设施与设备、先进的管理水平开拓国内市场，国内物流市场将重新洗牌，固有的物流系统及网络体系需要调整及优化，物流网络的布局及节点的辐射都要发生变化。 在国家4万亿元拉动经济，扩大内需的投资中，有1.8万亿元将用于同物流相关的产业，物流通道将发生变化，也需要网络体系优化。例如客运专用线开通，铁路运输紧张局面将得到缓解。高速公路通车里程不断加大，也将大幅度提高公路运输的效率及效益。 由于金融危机，经济发达国家的物流企业市场占有率下降，加上我国承诺在WTO中开放服务业，外企进入我国市场后，将凭借先进的设施、设备及管理技术，抢占市场份额，这也需国内企业尽快优化网络体系，以应对冲击。 （三）公路运输“无货可运” 国家发改委2008年11月7日发布的全国前三季度物流行业运行数据显示，前三季度物流企业经营成本同比增加36%，超过4成的物流企业利润出现不同程度的下降，有些企业甚至亏损。成都某物流企业2008年9月份上游客户订单锐减20%。去年8月份全国公路运输货运周转量比去年同期回落2.8个百分点，同时物流产业8月份全社会完成交通固定资产投资同比减少8.9%，连续两个月呈下降态势。奥运前北京到成都公路运费约为650元/吨，现在降到550元/吨左右，还担心接不到单子。全国公路运输货运量及货物周转量的增速曲线从去年8月份开始划出了一条快速下滑线。这些情况都说明，物流企业的业务……
问题六：如何开展业务 销售人员常犯的九项错误
1、忘了自己的微笑
2、争辩
3、离客户太近，过于热情
4、轻易地作出了让步
5、忽略了客户正真的需求
6、轻易地给客户下结论
7、忽略了老客户
8、过于专业
9、轻易地承诺
1、忘了自己的微笑
销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。
2、争辩
上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的对与错。我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂吗？
所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。顺便说一下，人都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢？
3、离客户太近，过于热情
当你在月台上等火车的时候，或当你排队买东西的时候，你周边的陌生人如上前向你问路，你会本能地向后退一步，如果空间比较窄，你会无意地将上身向后倾，这是因为别人侵犯了你的私人空间，当人们乘坐一辆挤满人的公交车时，目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上，这是因为当我们的私人空间被人侵犯后，我们会本能地转移自己的注意力，让自己脱离现实，如同行尸走肉一般，有时也会变得烦燥不安。同样，当我们去超市买某件物品时，销售人员如靠得太近，心里也会感觉很压抑，那么，跟客户应该保持多大的距离比较适合呢？第一次与客户接触时最好保持在1.2米以外，这样沟通起来会很轻松，不会有压力，1.2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的，除非客户主动靠近你，否则请保持与客户一定的距离。
4、轻易地作出了让步
我以前有一位邻居，姓张，一天，张大爷跟大妈在一家古董店看到一个清朝时候的钟，听说慈禧太后用过的，非常漂亮。他们俩先后来了好几……
问题七：业务员应具备哪些能力和技巧？如何有效的开展业务？ 同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。二、诚心凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、意志力刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。五、良好的心理素质不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。六、要有执行力一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。七、团队合作心销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。八、要不断的学习一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。一名好的业务员应具备的素质.一、 平衡、积极的心态……
问题八：一般一个集团公司准备去拓展一项新业务的时候，会怎样去做？急求 主要是想了解处些方面呢？先要进行新业务的市场相关可行性调查研究， *** 相关政策研究，相关竞争对手调查报告，然后做 新业务拓展可行性报告 交董事会研究，通过就可以做 新业务市场拓展计划书 了。大概就这样了
问题九：活动公司，如何拓展市场 固定业务
问题十：银行如何拓展资产业务 对一个支行负责人来说，其主要工作基本上围绕着两个方面进行：第一个方面是如何从严峻的市场态势中发现商机，寻找拓展的突破口；如何利用自有资源去维护老客户和拓展新市场？第二个方面是如何加强对内部的管理，以形成良好的业务秩序和服务氛围；如何提高员工的积极性和工作的主动性，以培养整体的凝聚力和团结精神？这两个方面概括起来就是拓展与管理。因此可以说，拓展与管理是在银行经营管理课题中的一个需要不断总结不断探讨不断摸索以求不断深化的永恒主题。对作为银行核心业务之一的资产业务而言，同样如此。我始终相信：对拓展和管理中任一环节的忽视、偏差、失衡，都无法打开资产业务的良好局面。然而在实践中，毋庸讳言，我们资产业务的拓展与管理工作的确面临着一些困难和障碍。就拓展而言，市场空间的有限性、金融产品的同质化、关系营销的波动和高成本，市场竞争的激烈，以及我行某些机制的滞后性和不灵活性，诸如此类都给市场拓展带来相当的难度；就管理而言，客户经理能力的参差不齐、勤勉程度、不良贷款、历史包袱、管理系统等等因素，也使得信贷管理工作不容易顺利开展。所以如何突破和克服这些困难与障碍，也就成为摆在我们面前亟待解决的重要问题。现我结合东山支行成立一年半以来在资产业务方面的一些探索成果以及本人在工作中的点滴体会，在此与大家交流探讨，以求共同提高。
一、对拓展而言，在总体战略上，我们奉行“12字要义”，即“认识、观念、制度、人才、策略、方式”，也就是要“深化认识、更新观念；构建制度、善用人才；策略先行，方式灵活”。
新东山支行从2002年2月1日成立至今已一年半了，各项存款余额从39亿元增长到71亿元，贷款余额从65亿元增长到90亿元，不良贷款比例从33%降为8.4%；利润从――到6612万元。成功拓展了广州远洋运输公司、南航集团、省公路局等优良客户，并发放贷款45亿元。盘活贷款企业10户，盘活金额3.8亿元，清收两呆贷款本息2.2亿元。诚然，任何成绩都不是单脚站立的，而是各种因素的合力效应，在这之中既有上级行的鼎力支持和智力指导，也有我们员工的精诚团结和紧密合作，若从拓展战略和方针角度来说，一定程度上也是我们“12字要义”在实践中应用和贯彻的结果。
1、深化认识、更新观念。
谈认识和观念，的确是老调重弹。正是因为是“老调”，所以导致我们在更多时候忽略了或者漠视了其所蕴涵的真正意义而将其形式化表面化和口号化。但实际上，思想观念任何时候都是行动的先导，没有正确的认识和一种全新的观念，无论是对市场的把握和判断，还是对现行制度的执行和思考，都可能有所偏差。那么我们要认识什么呢？一是认识自己。认识自己的优势和劣势，给予自己正确的定位。东山支行成立后，所面临的劣势之一是历史包袱沉重，资产业务薄弱，人、财、物等资源需要重整；市场需要重新划分和定位，事情千头万绪，可以说是百废待兴；而优势之一也就在于可借此破旧立新。二是认识资产业务的重要性。资产业务是银行的传统业务，更是主流业务，在我国目前中间业务于整个金融行业里面尚未成气候的宏观态势下，银行的利润相当程度上必须依赖于存贷利差，这则意味着信贷在现在及将来相当一段时间内是主要的利润增长点，起着举足轻重的作用。强调资产业务的重要性，主要是为了激发员工的参与热情和重视程度，以推行全行营销。为此我们专门召开了资产业务扩大会议，并将会议精神下达各个网点学习，号召全行员工支持和参与资产业务拓展工作。三是认识市场。市场竞争的残酷性自不待言，银行产品的同质化更使得我们没有太多的竞争优势，而对资产业务而言，总体市场虽然是无限的，但一定时期内，一定领域里，一定范围内市场空间却是有限的……
成功拓展业务的7个技巧
不管你所处的行业如何，如果你靠这些非常简单的意识形态生活，你都能非常成功。
和许多企业主一样，我生来就不是企业家，我从未计划过经营一家企业，而且我最肯定没有成功成长的经验。
然而，在我近18年的企业所有权过程中，我学到了一些东西，这些事有助于将颠簸和擦伤控制在最低限度，同时保持每年两位数的增长。不管你所处的行业如何，如果你靠这些非常简单的意识形态生活，你都能非常成功：
1.知道你做什么，什么你不做。
我早期学到的一些最好的建议是，不要试图成为所有人的所有事情，因为它通常意味着你在任何一件事上都不是很擅长。
因此，我认为，接受意义深远的服务，开发舒适区以外的产品，或在目标市场之外扩张，只是为了赚几块钱，这是一个错误。
我从这些错误中吸取了教训，相信我！当你这样做时，你危及你真正的力量，专注于你可能不成功的事情，并为您的团队、预算和整个公司带来撤消的压力。
2.专注于奖励。
我一直试图在成长上非常具有战略性。我设定了 90 天、1 年和 5 年的业务计划，跟踪这些计划，并在必要时对其进行修改。我相信，如果你不设定目标，你没有办法根据一些预先确定的目标来衡量自己、你的团队和公司。
一位导师曾经告诉我，可以衡量什么，可以改进。测量一切！当每个人都明白以一种非常清晰的方式，该组织的总体目标是什么，它允许每个人团结起来，并为成功完成这些目标感到自豪。
3.记住，人们为人工作，而不是为公司工作。
当一个企业在没有人才的情况下成功经营和成长时，这是罕见的。事实上，我经常谈论我们的员工是我们必须出售的唯一资产，我们一直在寻找改善我们的文化、我们的利益的方法，以及为什么队友们愿意继续为我们和我们一起工作的原因。
我相信，许多公司忘记了，当员工和团队成员相信组织及其领导团队亲自、专业地关心他们时，真正的忠诚就来了。这最终导致长期工作的员工和团队成员，这对公司和业务增长产生了非常真实和直接的影响。
4.经营好企业不同于擅长行业或职业。
我常说，只是因为某人擅长公关，并不意味着他们会善于经营公关机构。任何职业都是如此。发展成功的企业就是拥有良好的商业头脑，再加上您特定专业领域强有力的技能。
业务的幕后方面（如流程、人员管理和运营）对业务成功至关重要。我见过很多非常聪明的人进入这个行业，但最终失败了，因为他们没有从运营成功的角度看待自己的业务，而是只专注于擅长自己的职业。
5.激情可以传染
当你热爱你做什么时，它每天在业务、办公室或在线团队中向周围的人展示。在如何与团队更加努力地工作、更加专注并最终更成功的关系方面，不能充分强调其兴奋和热情。
这转化为更好的最终产品。对于一个不快乐的人，通过消极的动机，创造一个具有挑战性的工作环境，或者坦率地说不喜欢他们做什么的人来说，情况正好相反。
6.挑战自己，不断进步。
技术正在改变我们每天生活的世界。为了保持相关性，重要的是创新，无论您的行业如何，也希望变得更好。这可能意味着新的程序、新思维或新流程。
我相信你要么在前进，要么你已经过时了。在我的业务中，作为一个团队，我们不断寻找我们做事的方式，并寻找方法来提高我们的最终结果，提高我们的关系技能，并提高效率，最终推动更高的生产力。
7.忘记 建造它，他们会来 的心态。
在充满挑战的经济中，许多人将营销视为一种支出，因此试图从预算中削减营销成本。然而，市场上充斥着缺乏营销支持来获得牵引力的好想法，或者这些创意的推出带有 我们的业务和产品是如此巨大，消费者和企业家会蜂拥而至 的意识形态。 确保您的营销具有吸引力。创造好奇心，而不是抵抗。
不幸的是，企业的成功并不能保证。它需要右脑战略逻辑和左脑创造性的组合加入以确保品牌或企业成功。
然而，上述建议将有助于缓解许多企业在希望获得牵引力和接受性时面临的一些常见陷阱。
有一个惊人的和富有成效的一天！
创业型公司如何开拓市场?
创业型公司如何开拓市场？
第一步：分析
对于绝大部分行业，进入市场的第一步首先要做市场分析
通过评价企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、竞争市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats)，在系统市场调研的基础上，通过分析才能够精准的找到我们的市场机会点究竟在哪里。
优势(Strengths)
1、我的产品解决了怎样的行业痛点？拿月子中心为例：许多“85后90后新妈妈”本身生活能力欠佳，而双方所谓的老人，其实还很年轻，大多数还在工作岗位上，让他们照顾孩子的孩子大多有点分身乏术。那么想在家坐月子，自己人又没有时间照顾，请月嫂还找不到合适的，这就给月子中心提供了很好的市场潜力。
2、我的产品跟同行相比有什么差异化？产品同质、价格作为杀手锏的时代已经一去不复返了。面对消费者收入不断提升和个性化需求的崛起，我们唯有提供差异化的产品和服务才能打动消费者。这就是属于产品层面的创新，而切记产品层面的创新一定不仅限于功能和技术含量，而是更多的要重视外观设计、用户体验、品牌温度等。
3、我有怎样独特的市场营销策略？想靠某个点子就能出奇制胜在这个泛营销的时代已经越显苍白无力了，只有真正抓住用户需求、善用最新的营销工具才是吸引用户眼球的王道。
劣势(Weaknesses)
当然每一个产品进入市场一定不是完美的，但必须对这种不完美有一个准确的认知，这样才能在竞争中有效的规避。以月子中心为例：1、能接受月子中心观念、消费水平的目前还是小众人群，2、对于新进入市场的公司品牌知名度较低，面临区域市场现有品牌先入为主的竞争压力， 3、对于初创企业在吸引人才方面由于尚未建立信任，需要在这方面更多的投入。
第二步：定位
1、产品定位。对于初创企业，尤其是小企业，我们不能做引导消费者的产品，而只能做服务消费者需求的产品。首先要认识到趋势不等于需求，其次一个虽然有趋势但尚未形成市场认知的产品，要承担教育消费者的重任，这对于一个初创企业简直难乎其难，绝大部分等不到消费者接受的那一天就死掉了见不到后天的太阳。
另外，我们的产品还要做适当的设计，什么产品都想赚钱，也就什么产品都赚不到钱。要有流量产品、信任产品、利润产品，这样我们才有可能在达成买卖关系的同时增强与用户的互动和粘性，不做一锤子买卖。
2、价格定位。虽然现如今大家大谈消费升级，但是切记消费升级并不等于产品越贵越好卖，而是消费者不再一味贪便宜，他们愿意为更高品质更有温度的产品买单。所以消费升级带来的除消费者购物能力提升之外，更重要的一点是会带来消费者的消费知识的提升。
当然，如果我们的产品因为品质和服务更好的原因定价比同行高了，在竞争中一定要坚守住这一价格定位，不要因为一部分消费者的反馈就轻易动摇，而是要相信追求品质的用户不会去一味的比较价格的。
3、用户定位。这也是定位环节当中非常重要的方面，你的产品到底是为哪些目标用户服务的？找到精准的细分人群也就意味着你的市场策略成功了一半。
第三步：推广
”养在闺中无人知“是一件很悲催的事情，要知道这个产品丰盈信息爆炸的时代”好酒也怕巷子深“才对啊！每一个产品必须建立自己立体全方位的营销推广策略，辅以配备的专业人员才有可能赢得市场。
而推广就是以怎样的方式通过什么渠道将产品呈现到你的精准用户面前。以月子中心为例，如果要做好推广，这些方式和渠道是比不可少的，其他的行业除了专业性外其实也是大同小异的。
1、医务渠道
2、网络渠道
3、商家合作渠道
4、口碑传播
如有帮助请及时采纳哦⊙ 8704;⊙！ 谢谢
如何做好业务拓展
一、自信心
信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心 凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
三、有心人 处处留心皆学问 ，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力 刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。五、良好的心理素质
