生活-洗衣先生盈利能力(洗衣先生极致用户体验)

西安什么地方买工服 洗衣先生极致用户体验,创淡季门店高收益
早晨9点的西安,身着洗衣先生工服的服务人员准时出现在王女士家中,开始家电清洗的服务工作;而此时,王女士的家中竟无一人,原来,王女士在洗衣先生预约了家电清洗的上门服务,但临时有事需要外出,所以在走之前,直接将房门密码告诉了店长。看似不可思议的事情,却在全国洗衣先生门店经常发生。洗衣先生凭借“1+N+生态”创新模式,为用户提供衣物洗护、家电清

西安什么地方买工服 洗衣先生极致用户体验,创淡季门店高收益

早晨9点的西安,身着洗衣先生工服的服务人员准时出现在王女士家中,开始家电清洗的服务工作;而此时,王女士的家中竟无一人,原来,王女士在洗衣先生预约了家电清洗的上门服务,但临时有事需要外出,所以在走之前,直接将房门密码告诉了店长。

看似不可思议的事情,却在全国洗衣先生门店经常发生。洗衣先生凭借“1+N+生态”创新模式,为用户提供衣物洗护、家电清洗、生态商品购买等综合生活服务,正如王女士一样,优质的洗护服务让王女士成为门店“铁粉”,长期往来让她和店主建立起了高粘、高频的新型服务关系;同时洗衣先生建立了一套诚信、安全、专业的门店服务标准,长期高质量高标准的服务也让门店收获了王女士的信任,让王女士可以放心将家里的密码告诉店长。

“将密码告诉店长”、“洗别人洗不了的衣物”、“有需要找洗衣先生”等口碑案例不断在全国上演,赢得用户信赖的同时,也破解了洗护行业几十年来单一收益、淡季难的各种困境。

洗别人洗不了的衣服

广州店赢5000元高客单储值

在广州,一位顾客带着一件泛黄的衬衫来到到洗衣先生店里;这是一件很新的衬衫,但三分之二都已泛黄;店员对衣物进行仔细检查,发现衬衫是因为存放不当导致的大面积泛黄,于是将洗护方案和风险一并给用户耐心介绍。

几天后店长将洁白如新的衬衫交付到用户手中,并将一张关于白衬衫洗涤和护理的小贴士卡放入收衣袋中,用户非常感动,坦言说“我本来是不抱希望的,因为衣服也送到过其他几家洗衣店,但都说没法洗、洗不干净”,随后当即在门店办理充值了一张5000元的会员卡。

“1+N+生态”多元服务

西安店淡季收入6万

在西安,洗衣先生的门店服务人员,正在为用户上门清洁油烟机,360度全方位的去油去污、140℃蒸汽杀菌消毒,最后工作人员用白毛巾擦拭油烟机和厨房,直至白毛巾洁白如新才算完工交付,这已经是这个月第26笔家电清洗的订单;

极致的服务体验赢得了一个又一个用户的认可,不仅是家庭用户,周边商场的品牌服装店也与门店开展合作,为购买服装的高端用户提供和推荐洗衣先生的专属洗服务,在夏天这个被传统洗护行业定义为淡季的月份,洗衣先生西安店仍然实现了30多笔的会员卡办理,门店收益超6万元。

洗 衣 先 生

全面满足用户个性化需求

洗衣先生不断提升用户体验,针对用户多元化需求,以湿洗、空气洗等领先的专业洗涤技术,实现了对真丝、丝绸、羊毛等高端衣物的清洗和护理;通过引入意大利顶级奢护品牌UNITERS的护理技术,奢品护理化料等,为爱马仕、香奈儿等众多国际一线奢侈品品牌提供清洁、护理、修复等全方位服务,由此实现对高端人群洗护需求的全面满足。

而在“1+N+生态”模式的赋能下,洗衣先生将“生态商品”融入到门店场景,扩大门店服务能力,带来数字化服装定制、家纺家居、智慧家电、洗涤日化等严选产品的购买和服务,不仅为门店增加经营品类和生态收入,还为用户提供了无淡旺季之分的生活用品的购买服务,满足周边用户日常且长期的生活需求。

洗衣先生突破行业局限,延伸洗衣门店的业务范围,破解行业淡季经营难题,通过全场景的生活服务解决方案,致力于为全国用户提供优质洗护和生活服务体验。

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